「ハウスクリーニング業を開業したんだけど仕事がないんです」
といったお話があります。
せっかくハウスクリーニング屋さんを開業したのに、仕事がなく1年も経たずに廃業されてしまう。
ハウスクリーニングだけに限らずですが、開業したものの仕事がないため廃業・・・よくあるお話です。
このページでは、
「ハウスクリーニングの仕事がないはどうしたらいいのか？」
「ハウスクリーニングの仕事の取り方」
などを解説します。
あなたのハウスクリーニングのお仕事受注のお役に少しでも立てれば幸いです。
ハウスクリーニングの仕事がない状況とは？
まずはじめに、ハウスクリーニングの仕事がない状況とは、一体どんな状況なのでしょうか。
口コミサイトで、ハウスクリーニング業で仕事がないと投稿されている口コミを調べてみました。
仕事がまったくない
ハウスクリーニングで高齢者の方の掃除代行をメインでしていますが、仕事がない毎日です。
ヤフー知恵袋より引用
ハウスクリーニングはどのように仕事
を受注しているのでしょうか？
ビラ配りを介護施設、グループホームを中心に入れましたが反応は一件もありません。
口コミ投稿を読むと、「毎日仕事がない」ことが分かります。
営業のためビラ配りをしているが反応は1件もなく、お仕事の受注に繋がらず困っている様子が伺えます。
ハウスクリーニングの仕事だけではありませんが、開業してビラ配りやチラシ巻き、広告を出せば仕事が取れるんじゃないかと考えている経営者の方は少なくありません。
仕事が少ない
私はハウスクリーニング 会社を今年開業しました。
ヤフー知恵袋より引用
現在は不動産管理会社数社とマッチングサイトを一社利用していますが、仕事は少なく一週間仕事がない場合もあります。
現状を打破するために、自社の資料や料金表を作成して、飛び込み営業に行ったり、電話営業で資料を送らせてもらったりと、仕事がない日は営業で汗を流しています。
反応もそれなりに良いのですが、中々仕事に結びつきません。
ハウスクリーニングの仕事がまったくない訳ではなく、不動産管理会社経由とマッチングサイトから、少ないながらも仕事が受注できています。
ただ、「1週間も仕事がない場合もある」と書かれているように、仕事量が足りていないため、ハウスクリーニングの仕事がない日には、飛び込み営業や電話営業といった営業活動に励んでいる訳です。
ただ、その営業活動も成果が出ず、ハウスクリーニングの仕事が受注できない辛い状況が伝わります。
仕事が安定しない
ハウスクリーニングの仕事をしてるんですが、なかなか仕事が安定しません。
ヤフー知恵袋より引用
このご時世家に飛び込み営業しても正直時間だけがすぎていきます。
ハウスクリーニングの仕事がある事はあるが、仕事が安定しないといった状況です。
営業も「正直時間だけが過ぎていく」という言葉から、新規受注などの成果に繋がっていないといった悩みも伝わります。
ハウスクリーニングの仕事がない時の解決策
ハウスクリーニングの仕事がないと投稿している方の口コミを読むと、全員が何かしらの営業活動をしていました。
- ビラ配り
- 電話営業
- 飛び込み営業
仕事がない状況を打開するべく、何かしらの営業を試してみたものの、
「反響がない」
「受注に結びついていない」
という状況が書かれています。
ハウスクリーニングの営業を頑張っても、ビラ配りをしても、要は誰でも仕事が取れる訳ではないことが分かります。
ここで理解して欲しい事があります。
ハウスクリーニングをする施工技術と、新規のお客様から仕事を受注する営業技術はまったく違うものだという事です。
掃除が得意な人が、営業も得意とは限りません。
そこで、新規開拓の営業活動は、
営業が得意な人や会社に任せる＝「外注」「アウトソーシング」という方法があります。
ここでからは、どんな外注・アウトソーシング方法があるかご紹介していきます。
営業代行を利用する
全国には、営業専門に請け負っている営業代行会社が沢山あります。
グーグルで「営業代行」と検索しただけでも7500万ページがヒットします。
営業代行サービスは複数ありますので、その中からあなたの希望にあう営業代行サービスを選び、利用することができます。
営業代行サービスを利用するメリットはいくつかありますが、4点ご紹介いたします。
1点目：営業成果を決められる点
営業代行を依頼する際には、どの部分まで営業代行してもらうか？を決めることができます。
例えば、不動産管理会社にハウスクリーニングの法人営業をしているのであれば
「 不動産管理会社 にテレアポしてキーマンに面談のアポイントを取ってほしい」
といった成果地点での依頼することができます。
また、
「アポだけでなく受注まで営業を一括で任せたい」
といった依頼も可能です。
見込み客のアポイントだけ取得してくれれば、後は自分で商談したいといった場合もあると思います。
また、自分はハウスクリーニングの施工に集中したいので営業活動は一括でアウトソーシングしたいといった場合もあると思います。
営業代行は、自分の希望する成果に合わせ頼むことができます。
2点目：費用対効果がわかりやすい
営業代行の費用ですが、１成果あたり◯万円、１日当たり◯万円など、わかりやすい営業代行料金の会社が多いです。
営業代行の費用例ですが、
■商談訪問（1アポイント）16,200円
新規見込み客との商談を営業代行、テレアポ代行してアポイントを取得してくれます。
■テレアポ代行（コール課金：1件3コール） 250円～
営業リスト1件につきキーマンにつながるまで最大3回電話してくれます。
■新規開拓営業代行（1日）：24,800円～
1日◯円、１件◯円という料金のため、１件受注するためのコスト計算がしやすいため利用しやすいのが特徴です。
最初は、優良法人のアポイント５件取得してもらって、何件仕事受注につながるか？などのテスト運用をすることもできます。
3点目：依頼前におおよその試算ができる
営業代行会社は、ポータルサイトをみても30社以上掲載があります。
営業代行を利用するためには、ポータルサイトやグーグル検索などを見て、順番に、「無料相談」や「お見積り依頼」を申し込んでいく形となります。
営業代行会社の担当者様とお話をしていくと、同業者様が依頼した実績がある場合には、
「ハウスクリーニングのテレアポ代行の実績がありまして企業様に100件電話して◯件アポイントが取れました」
「前回の実績から考えると、月◯件位がアポイントの上限になるのではと思います」
などリアルな数字がきける場合もあり、依頼する前におおよその試算ができます。
また、営業代行での成功事例・失敗事例などを聞けることがあり、情報収集にもなります。
また、営業先は◯◯がいいですよなど・・すでに同業者様が営業代行を依頼していた場合は、営業ノウハウが蓄積されている場合もあり、情報が役立つこともあります。
4点目：本業に集中できる
営業経験がなく、営業が苦手な方が、仕事が無いからと自分でテレアポや飛び込み営業をしても、口コミに書かれていたように成果に繋がりにくい訳です。
仕事を取りたいからと電話でアポイントをとるためには、電話を掛けなくてはいけません。
まったくテレアポの経験のない方なら、本屋さんやアマゾンで「テレアポの取り方」の本を読んで勉強するでしょう。
リスト準備（どこに電話するの？）
トーク作成（電話で何を話したたら良いの？）
資料作成（電話した後、何を送ったらいいの？）
勉強して、電話で話す台本を作ったりして実践すると思います。
しかし、電話を掛けてみると
「間に合ってます」
「必要ありません」
と、大半が断られます。
電話を掛けると分かりますが、キーマンや担当者までも取り次いでもらえず、まったく話ができないなんて事も当たり前です。
また、電話に出てもらっても
「結構です」
「掛けてくるな」
「忙しい」
と厳しく電話を切られることもしばしば。
テレアポで断られ続けると、精神的につらく、笑顔のない日々になります。
営業がうまくいかず胃が痛くなり、胃薬が手放せないなんてことにもなり得ます。
営業が苦手な事は、営業が得意な人に任せることで、本業のハウスクリーニングに集中することができます。
マッチングサイトを利用する
口コミでハウスクリーニングの仕事が少ない書かれていた方が書いていました「マッチングサイト」について説明していきます。
マッチングサイトとは？
マッチングサイトという言葉だけは聞いたことがあるという方も多いと思います。
身近なサイトでは、出会いを求める男性と女性を繋いでくれる「出会い系サイト」などもマッチングサイトと呼ばれています。
ハウスクリーニングの場合は、ハウスクリーニングを依頼したいお客様と、ハウスクリーニングを受注したいハウスクリーニング店を繋いでくれる「マッチングサイト」があります。
マッチングサイトの仕組み
ネットで物販をしたいと思ったら、「買いたい人」と「売りたい人」をつないでくれる「楽天市場」（その他、ヤフーショッピングやAmazonなど）に出店したいと思うのが一般的だと思います。
そして、楽天市場の中に自分のお店（ショッピングページ、商品ページ）を作り、商品を販売していきます。
ハウスクリーニングの仕事のマッチングサイトも楽天と同じ仕組みになります。
マッチングサイトの中に、自分のお店紹介ページやサービス紹介ページを作り、仕事を受注していくことになります。
マッチングサイトの集客
マッチングサイトでは、サイト運営者側がサイト集客を行ってくれています。
インターネット広告を出稿して、ハウスクリーニングを依頼したいお客様を集めてくれていたり、SEO対策と言ってヤフーやグーグルの検索エンジンからお客様を集めてくれています。
マッチングサイトの費用
マッチングサイトへの出店・掲載費用ですが、初期費用など無料で行っている事が多いです。そのため出店・掲載時のリスクなくはじめることが出来ます。
また、月額費用などの月額固定費は、マッチングサイトにより、無料なサイトと毎月の費用負担があるサイトがあります。
マッチングサイトでは、成果に対して手数料を支払うことが一般的です。
ハウスクリーニング1件受注したら
「売上の２０％をシステム利用料として支払う」などのパーセンテージで支払う
もしくは、「受注１件につき３０００円支払う」など固定金額での支払い
といった形で支払います。
マッチングサイトの運用
マッチングサイトの場合、お店の紹介やサービス紹介などの文章どを自分で作る必要があります。
また掲載する写真なども自分で作る必要があります。
また、お問合せの対応から受注対応、日程調整などは自分で行うことになります。
日々の操作は、パソコンがなくてもスマホで簡単に操作できるといったマッチングサイトもあります。
仕事の合間でも片手間で対応できるように、管理画面がわかりやすく作られているようなマッチングサイトもあります。
マッチングサイトは価格勝負になることも
マッチングサイトでは、同業者が複数出店している中にあなたも出店することになります。
そのため、ライバルが多く、価格勝負になってしまうことがあります。
マッチングサイト利用者には、「仕事の件数は取れるようになったけど安くて利益がでない」などと言う場合もあります。
利益を考えながら、出来るだけ価格の叩きあいにならないようにしなくてはいけません。
まとめ
ここまでお読み頂きありがとうございます。
今回は、「ハウスクリーニングの仕事がない時は、どうしたらいいか？」
について、いくつか解決策をご紹介しました。
私も仕事がなく辛い時期がありました。
仕事がなくても、経費や生活費はかかります。
毎日、貯金残高が少しずつ減っていく訳ですから、焦りや不安な気持ちで一杯でした。
私は、本屋さんで本を買い勉強したり、講座に申し込んだり、ネット教材を購入してみたり、良いと思ったものは何でもやってみました。
２０数万円の講座でしたが大した学びもなく失敗だった講座もありました。
インターネット広告での集客が出来るという会社と３０万円で契約をしたこともありました。
実践してみるものの広告費ばかりかかり成果が出ない事もありました。
本当に数々の失敗をしました。
今では自分でインターネット集客が出来るようになりましたが、本当に時間もお金も掛かりました。
しかし今では、仕事を受注するための色々な営業方法があります。
営業代行サービスや、マッチングサイトも沢山あります。
営業代行サービスも成果報酬だけ利用できる会社も増えました。
マッチングサイトも初期費用や加盟料などがなくリスクなく利用できるサイトが増えました。
営業手法や集客手法などの本を自分で読んで勉強しなくても、営業や集客代行してくれるサービスがあります。
- 仕事がなくて困っている
- 営業ノウハウがなく仕事が受注できない
- 新規開拓のアポが取れない
- クリーニングの技術はあるが仕事がない
もし、このようにお悩みなら、今の営業方法を変えてみて下さい。
自分の力だけではなく、営業・集客が得意な方に任せることを考えてみて下さい。
あなたのハウスクリーニングの仕事が増えることを願っております。